Buku panduan bagi para manajer untuk mendukung, mendorong, dan mengembangkan karyawan agar mereka dapat mencapai sasaran kinerja karyawan tersebut.
Buku ini disusun dengan rapih dan mudah digunakan ini seharusnya dibaca oleh semua manajer. penilaian kinerja merupakan salah satu alat yang paling tidak dimanfaatkan dalam manajemen.